Возврат

Возврат товара надлежащего качества

  1. После получения, проверки и оплаты товара надлежащего качества Вы можете вернуть его без объяснения причины в течение 14 календарных дней.
  2. При оплате товара, если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то Ваша подпись в товарной накладной означает, что заказ Вами принят и претензий к продавцу по качеству, количеству и комплектации товара Вы не имеете.
  3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная и кассовый чек).

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

  1. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная и кассовый чек).
  2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты обращения.

Наша команда профессиональных контролеров всегда перед отправлением заказа проверяет каждый товар на предмет брака или повреждения.

При получении заказа у курьера или в пункте самовывоза настоятельно рекомендуем Вам:

  • Проверить целостность упаковки.
  • Распаковать заказ, проверить его состав и оценить внешний вид каждого товара.
  • Если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то Ваша подпись в товарной накладной означает, что заказ Вами принят и претензий к продавцу по качеству, количеству товара и комплектации Вы не имеете.

Если у Вас остались вопросы по условиям возврата товара — напишите нам на sales@gzhel.ru.